为深入落实全市2026年“政府开放月”工作部署，鹰潭市卫生健康委员会以“健康鹰潭”公立医院高质量发展探访为主题，搭建政民沟通桥梁，全面展示我市区域医疗协同、智慧便民服务、全周期健康管理建设成果。特制定本次政府开放月活动方案。

一、总体概况

（一）活动主题

数智赋能便民就医，全程守护百姓安康

（二）活动主办、承办单位

主办：鹰潭市卫生健康委员会

承办：鹰潭市人民医院

（三）活动时间

2026年8月21日14:30-16:30，总时长2小时。

（四）参与规模

参照活动内容，拟定15人。

（五）活动形式

实地点位沉浸式观摩+智慧医疗科普宣讲+代表座谈交流+意见征集

（六）活动对象

1.基础人群：鹰潭市内年满18周岁、具备完全民事行为能力，关心医疗卫生服务的市民代表；

2.特邀代表：人大代表、政协委员、企业代表、媒体记者、社区基层工作者、慢病患者、医共体基层医务人员代表。

二、报名渠道

1.线上报名：活动预告附带报名二维码，扫码线上填报信息；

2.电话报名：设立专项咨询报名专线0701-6698006，工作时间登记；

3.线下报名：鹰潭市人民医院北院区门诊一站式服务台。

三、核心参观路线与五大阶段流程

整体路线：资源共享中心→门诊智慧便民服务大厅→北区健康管理（体检）中心→会议室座谈

第一阶段：区域医疗枢纽——资源共享中心探访（30分钟）

点位：医院资源共享中心

1.专人讲解中心城区总医院一体化建设模式，介绍“基层检查、中心诊断、全域结果互认”运行机制；

2.现场观摩云端影像、心电诊断平台；

3.演示急诊影像30分钟出报告、远程心电1—3分钟响应心梗预警流程；

4.解读资源集约化如何降低群众重复检查、重复缴费负担。

第二阶段：智慧便民窗口——门诊全流程沉浸式体验（30分钟）

点位：门诊大厅一站式服务区

1.现场实操体验医院微信小程序：线上预约挂号、报告查询、线上缴费；

2.演示诊间支付流程，讲解无需反复排队缴费的便捷模式；

3.展示老年患者“橙心助老”一对一陪诊、老年人无智能设备人工专窗；

4.介绍医保电子凭证、自助打印检验报告、便民服务站等配套服务。

第三阶段：全周期健康守护——健康管理（体检）中心参观（30分钟）

点位：北区健康管理中心

1.参观6000㎡独立体检空间，分男女分区、VIP独立区域，展示隐私保护、智能导检系统；

2.讲解“1+X”个性化体检套餐、早癌筛查、职业病体检、公务员体检服务；

3.演示体检云档案、专家一对一报告解读、检后慢病随访闭环管理；

4.实地参观高端体检设备、营养健康餐厅、人体成分分析等特色服务。

第四阶段：座谈交流、意见征集（人民医院北区疾控楼二楼会议室）（30分钟）

1.院领导汇报医院医改、智慧医疗、资源共享、体检服务建设成效；

2.参会代表围绕就医排队、线上挂号、基层转诊、体检服务、检查互认等热点提问；

3.职能科室现场答疑，发放意见征集问卷，收集优化医疗服务的建设性建议；

4.建立意见台账，承诺7个工作日内梳理反馈整改计划。

第五阶段：活动收尾

发放健康宣传手册、医院便民服务指南，合影留念。

报名二维码