近日，龙虎山景区上清镇通过“白+黑”错峰服务、上门入户宣讲等举措，全面推进2026年度城乡居民医保缴费工作，将医保、养老政策送到群众身边。
为让政策家喻户晓，上清镇构建“全方位、多渠道、高频次”宣传矩阵：依托微信公众号、村民网格群、“村村响”大喇叭等平台实时推送政策解读；在村口、集市等显眼位置悬挂横幅、张贴征缴公告；组织工作人员走村入户，面对面讲解参保范围、缴费标准、时限、待遇享受、特殊人群参保政策及断缴影响，切实调动群众参保积极性。
针对群众缴费急难愁盼问题，该镇同步优化服务举措：线下设立医保缴费服务窗口，安排专干现场指导操作；对行动不便、不会使用智能手机的老人等特殊群体，提供“上门帮办代缴”服务。工作人员上门时，还解答门诊报销范围、异地就医备案、新生儿参保等热点问题，用“温暖服务”让群众吃下“定心丸”。