为切实解决辖区居民尤其是老年人、特殊群体在城乡居民基本医疗保险缴费过程中遇到的“操作难、不会操作”等问题，日前，月湖区梅园街道沿江社区在辖区广场开展城乡居民基本医疗保险缴费指导活动（见下图）。
活动现场，社区工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放缴费指南手册等形式，向过往居民详细讲解2026年城乡居民基本医疗保险的缴费标准、缴费渠道、参保范围、报销比例及缴费截止日期等关键信息。针对居民普遍关心的“线上缴费如何操作”“往年未缴如何补缴”“新生儿参保流程”等问题，工作人员一对一、手把手地指导居民使用手机微信、支付宝、国家医保服务平台APP等线上渠道完成缴费，耐心演示每一个操作步骤，确保居民听得懂、学得会、缴得通。