为深入推进“社保服务进万家”活动，将惠民政策精准送达群众身边，12月19日，市社保中心“社保云课堂”灵活就业和城乡居保政策专题直播顺利开播。本期紧扣“参保”与“缴费”两大核心环节，社保业务骨干化身“政策主播”，用“家常话”拆解政策、用鲜活案例答疑，让复杂的参保征缴知识变得“听得懂、用得上、办得成”，收获了广大市民的热烈关注与一致好评。

作为社保服务从“办业务”向“做规划”转型的重要举措，本次直播精准聚焦灵活就业人员和城乡居民两类人员，以“如何参加养老保险”“年限怎么累计”等共性疑问为切入点，结合具体案例，通过“线上规划”的方式，帮助在线群众抓住政策关键，快速选择适合自己的养老保险。市民通过弹幕踊跃提问，“外地户籍能否在江西参加城乡居民养老保险？”“灵活就业人员如何缴费？”等热点问题接连抛出，主播逐一耐心解答，做到“提问不遗漏、疑惑当场解”。“之前一直搞不清参保条件和缴费档次，直播讲得明明白白，还能跟着学线上操作，太方便了！”市民在弹幕中的留言，道出了不少观众的心声。

此次“社保云课堂”的成功开播，不仅让参保征缴政策走进千家万户，更让群众感受到了社保服务的精准与温暖。下一步，市社保中心将继续秉持“记录一生、保障一生、服务一生”的理念，以群众需求为导向，不断丰富“社保云课堂”系列直播内容，创新宣传形式、优化服务举措，让政策解读更接地气、便民服务更有质感。推动社保服务从单一的“政策讲解”向“参谋规划”转变，切实筑牢民生保障安全网，为广大市民的幸福生活保驾护航。